PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Dans le cadre de l’utilisation de ses services et notamment des services accessibles sur son site internet, son site mobile et ses applications mobiles, Jet7 Ambulances, en qualité de responsable de traitement, est susceptible de collecter et traiter des données à caractère personnel vous concernant.
Ambulances Jet7 est une société à responsabilité limitée située à BRUAY SUR L'ESCAUT (59860) et spécialisée dans le secteur d'activité des ambulances.
Ambulances Jet7 est attachée au respect des règles de protection de la vie privée de ses clients, et des visiteurs de son site internet, son site mobile et ses applications mobiles. L'ensemble des traitements de données personnelles mis en œuvre dans le cadre des services accessibles respecte la réglementation locale applicable en matière de protection des données personnelles et notamment les dispositions de la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et le Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement UE 2016/679) ou « RGPD ».
Ambulances Jet 7 et ses sous-traitants sont conjointement responsables du traitement de vos données personnelles dans le cadre de ces programmes. Leurs responsabilités respectives en matière de conformité aux règles relatives à la protection des données personnelles ont été déterminées par le bais d’un accord. Afin de veiller à la bonne application de ces règles, Ambulances Jet 7 a désigné un délégué à la protection des données qui est le relai privilégié de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Ambulances Jet 7 met également en œuvre les procédures internes adéquates afin de sensibiliser ses employés et d’assurer le respect de ces règles au sein de son organisation.

QUELS SONT LES ENGAGEMENTS DE JET7 AMBULANCES EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES ?

Ambulances Jet 7 s'engage à garantir un niveau de protection élevé des données personnelles de ses clients, prospects, utilisateurs de son site internet, son site mobile et ses applications mobiles et de toute autre personne dont elle traite les données personnelles.
  • Ambulances Jet 7 s'engage à respecter la règlementation applicable à l'ensemble des traitements de données personnelles qu'elle met en œuvre.

    Plus particulièrement, Ambulances Jet 7 s'engage notamment à respecter les principes suivants :
  • Vos données personnelles sont traitées de manière licite, loyale et transparente (licéité, loyauté, transparence).
  • Vos données personnelles sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne sont pas traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités (limitation des finalités).
  • Vos données personnelles sont conservées de manière adéquate, pertinente et sont limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées (minimisation des données).
  • Vos données personnelles sont exactes, tenues à jour et toutes les mesures raisonnables sont prises pour que les données inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder (exactitude).
Ambulances Jet 7 met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque inhérent à ses opérations de traitement, répondre aux exigences règlementaires et protéger les droits et les données des personnes concernées dès la conception des opérations de traitement.
Par ailleurs, Ambulances Jet 7 impose contractuellement le même niveau de protection des données personnelles à ses sous-traitants (prestataires, fournisseurs, etc.). Enfin, Ambulances Jet 7 s'engage à respecter tout autre principe s'imposant au regard de la règlementation applicable en matière de protection des données personnelles, et plus précisément concernant les droits conférés aux personnes concernées, les durées de conservation des données personnelles ainsi que les obligations relatives aux transferts transfrontaliers de données personnelles.

À QUOI SERVENT LES DONNÉES SUSCEPTIBLES D'ÊTRE COLLECTÉES PAR AMBULANCES JET 7 ?

1. Moyens de collecte de vos données
Dans le cadre de nos relations, vous êtes susceptibles de nous communiquer vos données personnelles par différents moyens et notamment sur nos sites internet, nos sites et applications mobiles lors de vos navigations internet, en remplissant les divers formulaires de collecte, lors d'une prise en charge, lorsque vous établissez tout contact avec Ambulances Jet 7 ou lorsque vous nous transmettez de toute autre manière vos données personnelles.
2. Finalités de traitements et bases juridiques
Vos données sont principalement utilisées à des fins de de prestations ou services spécifiques : prestation de transport, prospection, enquêtes de satisfaction, nouveaux services et produits destinés à améliorer votre expérience client en ambulances, traitement de vos demandes et/ou réclamations, mais également afin d’assurer le bon déroulement de vos prises en charges avec les organismes concernés.
  • Outre les cas où votre consentement a été recueilli, le traitement de vos données pour les différentes finalités susvisées est notamment nécessaire :
  • pour assurer l’exécution du contrat de transport,
  • pour respecter une obligation légale (notamment accomplir les formalités d’entrées et de suivis requis auprès des organismes…), aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Ambulances Jet 7 (notamment développer des nouveaux services et améliorer le service client…).
  • Plus particulièrement, vos données sont utilisées :
  • pour vous permettre de bénéficier de l'ensemble des services ou prestations disponibles sur le site internet d'Ambulances Jet 7, son site mobile et ses applications mobiles : création d'un compte utilisateur, e-newsletter, assistance et réclamation, etc.,
  • pour vous permettre de naviguer sur nos sites internet,
  • pour faire correspondre au mieux nos informations avec le suivi chez nos partenaires commerciaux privilégiés dans le but d’améliorer notre prestation et votre bonne prise en charge (sous réserve de votre accord préalable lorsqu’il est requis et du respect de votre droit d’opposition, conformément aux règles applicables en matière de prospection commerciale),
En accord avec le Règlement Général de la Protection des Données (RGPD), voici vos droits :

pause

Limitation traitement des données

Droit à la limitation du traitement de vos données vous permet de faire une pause dans l’utilisation de vos données.

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Droit à l’oubli

Droit à la limitation du traitement de vos données vous permet de faire une pause dans l’utilisation de vos données. Ainsi, dans le cadre de la suppression de vos données, votre compte client n'existera plus, vous ne pourrez plus bénéficier des avantages éventuellement acquis, et vous n’aurez plus accès à l'historique de vos commandes.

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Portabilité de vos données

Droit à la portabilité des informations vous offre la possibilité de récupérer les données que vous nous avez fournies.